किफायती उत्पादन के लिए लघु डाउनटाइम्स और एक इष्टतम प्रक्रिया नियंत्रण आवश्यक है। बढ़ती जटिलता के कारण, रखरखाव कर्मियों और तकनीशियनों को मुख्यालय से या उन आपूर्तिकर्ताओं से विशेषज्ञों के समर्थन की आवश्यकता होती है, जिन्हें अक्सर साइट पर सहायता प्रदान करने में सक्षम होने के लिए लंबी दूरी तय करनी पड़ती है।
स्मार्ट सपोर्ट के साथ KraussMaffei ने अब विशेषज्ञों को तदर्थ आधार पर संयंत्र में लाने के लिए एक अभिनव समाधान बनाया है। एक द्विदिश ऑडियो और वीडियो कनेक्शन का उपयोग करते हुए, विशेषज्ञ तकनीशियन का मार्गदर्शन करता है और वह सब कुछ देखता है जो वह देखता है।
यह संभव बनाता है:
- तेजी से समस्या निवारण
- उत्पादकता, उपलब्धता और गुणवत्ता में वृद्धि
- रखरखाव की लागत में कमी
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